Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty: 10.05.2025

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten Luottomuutto (Y-tunnus: 3529828-1) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja asiakkaistaan ja verkkosivuston käyttäjistä. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Luottomuutto
Y-tunnus: 3529828-1
Sähköposti: info@luottomuutto.fi
Puhelin: 0466843932
Osoite: Hallituskatu 18

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia tietoja:

• Nimi

• Osoite (lähtö- ja kohdeosoite)

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

• Muuton ajankohta ja erityistiedot (esim. esteettömyys, tavaramäärä)

• Laskutustiedot (yritysasiakkailta mahdollisesti myös Y-tunnus)

Tietoja kerätään, kun käyttäjä:

• Täyttää yhteydenottolomakkeen

• Tilaa muuttopalvelun

• Ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse

3. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja?

Henkilötietoja käytetään:

• Muuttopalveluiden tarjoamiseen ja toteuttamiseen

• Asiakaspalvelun ja viestinnän mahdollistamiseen

• Laskutukseen ja kirjanpitoon

• Asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen

• Mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittuihin tarkoituksiin ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla (esim. kirjanpitolaki edellyttää tietojen säilytystä 6 vuotta).

5. Tietojen luovutus ja siirto

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi jos se on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi tai lain vaatimusten täyttämiseksi (esim. verottaja, kirjanpitäjä). Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista

• Vastustaa tietojesi käsittelyä

• Pyytää tietojesi poistamista (siltä osin kuin laki sallii)

• Rajoittaa tietojesi käsittelyä

• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen: info@luottomuutto.fi

7. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin, kuten:

• Palvelimien suojauksilla

• Salasanoilla ja käyttöoikeusrajoituksilla

• Tietojen salauksella (tarvittaessa)

8. Evästeet

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista.

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme.